Ασφαλώς! Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε λόγο, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων εξηγώντας τους λόγους. Τα χρήματα για τα ονόματα χώρου (domains) δεν επιστρέφονται.

Μόνο για το Shared Hosting περιβάλλον, για μία εβδομάδα — όσο διαρκεί η περίοδος χάριτος εξόφλησης του proforma τιμολογίου.

Ο λογαριασμός σας ενεργοποιείται με την παραγγελία σας στις υπηρεσίες shared hosting. Για dedicated servers απαιτούνται 24-48 ώρες.

Μέσω εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό, μέσω πιστωτικής κάρτας ή μέσω PayPal.

Αναλόγως το πακέτο φιλοξενίας, πληρώνετε κάθε μήνα, εξάμηνο, χρόνο ή δύο χρόνια. Ενημερώνεστε εγκαίρως από το αυτοματοποιημένο σύστημα. Πληρωμή μέσω εμβάσματος, πιστωτικής κάρτας ή PayPal.

Φιλοξενία ιστοσελίδων, καταχώρηση ονομάτων χώρου, σχεδίαση ιστοσελίδων & ιστοτόπων, πιστοποιητικά SSL, υπηρεσίες VPN και ηλεκτρονικές εκδόσεις.

Μπορείτε να ανοίξετε ένα δελτίο τεχνικής υποστήριξης μέσω της Περιοχής Πελατών.

Μέσω της σελίδας Διαχείρισης Λογαριασμού (Περιοχή Πελατών): υπηρεσίες, στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγια και δελτία υποστήριξης. Τα στοιχεία εισόδου είναι διαφορετικά από αυτά του cPanel.

Αναβαθμίζετε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή και χρεώνεστε μόνο τη διαφορά, μέσα από τη σελίδα Διαχείρισης Λογαριασμού.

Παίρνουμε την ασφάλεια σοβαρά. Επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες login (π.χ. λάθος credentials email σε κάποια συσκευή) θεωρούνται από το firewall ως απόπειρα παραβίασης και κλειδώνουν την IP. Περάστε σωστά credentials σε όλες τις συσκευές και κάντε reset την IP σας (reset router αν έχετε δυναμική IP· αν έχετε στατική, επικοινωνήστε για whitelist).

Ναι. Αδύναμοι κωδικοί δεν γίνονται δεκτοί από το σύστημα.

ns1.mojolab.gr και ns2.mojolab.gr. Χρησιμοποιήστε τα όταν καταχωρείτε νέο όνομα ή αλλάζετε υπάρχον.

Παίρνουμε τακτικά αντίγραφα onsite & offsite όλων των shared hosting λογαριασμών, αλλά προτείνουμε και οι πελάτες να παίρνουν τακτικά backup του ιστότοπου και της βάσης μέσω της λειτουργίας Backup του cPanel.

Μέσω cPanel: email accounts, προωθητές, backups, βάσεις δεδομένων, εγκατάσταση εφαρμογών (WordPress, Joomla κ.ά.), SSL, subdomains, parked domains και άλλα.

Μέσω του Softaculous στο cPanel εγκαθιστάτε με απλά βήματα Joomla, WordPress, Drupal, PrestaShop, Moodle κ.ά. Εναλλακτικά, με phpMyAdmin και FTP client.

Μέσω του cPanel παρακολουθείτε την κίνηση δεδομένων και τον διαθέσιμο χώρο στον δίσκο σας.

Ασφαλώς! Αν θέλετε, το ρυθμίζουμε εμείς για εσάς — συνεργαζόμαστε με την Cloudflare.

Η MojoLab ευθύνεται για τη σωστή λειτουργία του server, όχι για το περιεχόμενο που ανεβάζετε (ευθύνη του πελάτη, όπως και οι αναβαθμίσεις). Παρόλα αυτά, με χαρά θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Επί του παρόντος όχι. Διαθέσιμοι μόνο Linux servers.